پرسش و پاسخهای متداول

چگونه در سامانه پاسخگویی درخواست جدید ایجاد کنم؟



ابتدا به سایت دانشگاه آزاد واحد یزد مراجعه نموده، از منوی پشتیبانی، گزینه سامانه پاسخگویی را انتخاب می کنیم.
پس از انتخاب گزینه ی فوق صفحه سامانه پاسخگویی به شکل زیر باز می شود:
image

سپس روی کلید (ثبت درخواست جدید) کلیک می کنیم. صفحه ورود مشخصات به شکل زیر نمایش داده می شود.

image

سپس موضوع درخواست را از منوی آن انتخاب نموده و شروع به تکمیل اطلاعات می کنیم.

image
image
پس از تکمیل درخواست و در صورت نیاز به ارسال تصویر از مشکل خود یا الحاق مدارک در قسمت (فایلها را اینجا بیندازید)، درخواست خود را با کلیک روی (ارسال درخواست) ارسال می کنیم.

پس از ارسال موفق به ما شماره پیگیری را در صفحه مانند تصویر زیر نمایش می دهد و نیز آن کد را برای دیدن جواب کارشناسان و پیگیری درخواستمان به  ایمیل ما ارسال می کند.
 image

این شماره پیگیری برای دریافت پاسخ ارسالی از کارشناسان مورد نیاز می باشد.


 آخرین بروزرسانی Tue, Apr 26 2016 13:05pm

لطفا شکیبا باشید!

لطفا شکیبا باشید... این کار چند ثانیه ای طول می کشد!